塘厦保安服务提供的是安全服务，事关千家万户安全和社会和谐稳定。一旦忽视这支队伍的思想工作，产生的后果将不堪设想。近些年来频频见诸报端的保安员监守自盗现象，以及去年接连发生的几起保安员打人致伤甚至致死等事件，除管理工作不到位的原因外，很大程度上是由于保安员思想上出现“偏差”所致。
   如今，随着时代不断向前发展，“80、90后”的年轻一代已经成为保安队伍中的主力军。这一群体结构的变化，塘厦保安服务对思想工作提出了更高的要求。“80、90后”们不同于上一代传统的“打工者”，在价值观、人生观上发生了极大的变化。据2011年中华全国总工会发布的一份新生代农民工调查报告显示，他们更注重自我，更注重权益保护，更注重发展前途。
在保安队工作的保安员黄金鹏有过这样的经历。刚上岗执勤时，他的执勤动作不太规范，所以很多人不配合他的工作，这让他很难堪，几天之后，一提到执勤他就很沮丧。大队长王桂明得知此事后，没有批评他，而是与他坐在一起谈心，并在交流中向他传授执勤中的小窍门。这一春风化雨、润物无声的做法收到了立竿见影的效果，后来王金鹏被评为了“文明执勤标兵”。
   王桂明的做法值得我们深思，过去保安行业中那种“简单粗暴”的半军事化管理方式已然“过时”，灵活的思想工作更符合年轻一代的胃口。带着这一深思，我们还可考量一下行业中的“顽症”之一即流失率高的问题。队伍的不稳定首先是思想上的不稳定。保安企业不能仅仅将拴心留人的重点放在提高工资和各项福利待遇上，还应着眼于对保安员的尊重及是否提供上升发展空间等方面，满足保安员不断变化着的渴望与诉求。只有知道保安员想什么、要什么才能从根本上使这一问题得到解决。